Гарантия и возврат
Стоимость доставки заказа вне зависимости от способа, не возвращается. Мы можем вернуть вам деньги только за сам товар.
Доставка возвращаемого товара надлежащего качества до нашего склада осуществляется за счет покупателя, бракованного товара – за наш счет.
Мы можем вернуть вам наличные деньги только если сам заказ вы оплачивали наличными нашему курьеру или при самовывозе с нашего склада.
Деньги возвращаются только после поступления товара на наш склад и успешной его проверки. Поступление денег на ваш счет осуществляется в течение 30 банковских дней (мы бы и рады сделать это быстрее, но все зависит от работы банков). Мы отправляем ваши деньги в течение 10 дней после поступления товара к нам на склад.
Срок, в течение которого можно осуществить возврат товара надлежащего качества, может быть увеличен в случае смерти человека, для которого приобретался данный товар. Мы понимаем, что в таком случае товары родственникам не нужны, а сумма возврата может быть существенной. Необходимо просто связаться с нами любым удобным вам способом и сообщить об этом.